راهنمای خرید

راهنمای ثبت نام در خانومانه

جهت ثبت نام در خانومانه میتوانید از گوشه سمت راست بالای سایت اقدام فرمائید.بدین منظور بر روی منوی ثبت نام کنید کلیک نمائید.در صفحه باز شده با وارد کردن آدرس ایمیل خود به صورت دقیق و بدون www پس از انتخاب گذر واژه خود، کد امنیتی که برای حفظ  حریم شخصی اطلاعات کاربران در نظر گرفته شده است را با توجه به حروف کوچک و بزرگ به صورت صحیح وارد نموده و دکمه ثبت نام در خانومانه را کلیک کنید.در این مرحله چنانچه کد امنیتی را به طور صحیح وارد نموده باشید پس از کلیک بر روی دکمه ثبت نام در خانومانه شما به صفحه حساب کاربری خود هدایت می شود.که لازم است جهت تکمیل اطلاعات پروفایل خود بر روی بخش تکمیل اطلاعات کاربری کلیک نموده و اطلاعات خود را تکمیل نمائید.این امر به شما کمک مینماید تا هر زمان قصد خرید از سایت را داشتید نیازی به وارد کردن مشخصات مجدد و ادرس پستی نداشته باشید .همچنین در هر زمان،از بخش حساب کاربری خود میتوانید تاریخچه سفارشات خود و همچنین بن های تخفیف خود را مدیریت کنید .

 

راهنمای خرید آنلاین

مشتری گرامی با تشکر از حسن توجه و اعتماد شما به فروشگاه خانومانه و محصولات ما لطفا راهنمای مراحل خرید و پرداخت آنلاین فروشگاه اینترنتی خانومانه را به دقت مطالعه فرمایید و سپس نسبت به خرید اقدام نمایید.

گام اول : انتخاب و افزودن محصول به سبد خرید

پس از انتخاب محصول مورد نظر خود و مطالعه دقیق جزئیات آن محصول در صفحه مربوطه بر روی دکمه افزودن به سبد خرید کلیک نمائید.به محض فشردن دکمه افزودن به سبد خرید، شما به طور خودکار به سبد خرید هدایت می شوید.مشاهده می فرمائید که کالای انتخابی شما به سبد خرید افزوده شده است.چنانچه تمایل به خرید بیش از یک عدد از کالای انتخابی داشته باشید کافیست از فیلد مربوط به انتخاب تعداد کالا عدد مورد نظر خود را انتخاب نمائید.اگر محصولی را به اشتباه به سبد خرید افزوده اید برای حذف ان محصول از سبد کافیست بر روی علامت ضربدر قرمز رنگ جلوی کالای مورد نظر کلیک کرده تا آن کالا از سبد خرید شما حذف گردد.در این مرحله چنانچه تمایل داشته باشید که به فروشگاه برگشته و محصول یا محصولات دیگری را به سبد خرید خود بیافزائید دکمه بازگشت به فروشگاه را کلیک کرده و کالای دیگری را انتخاب و به سبد خود بیافزائید.همچنین در این مرحله در بالای صفحه اصلی سایت نیز سبد خرید شما و تعداد کالا ها و قیمت کل سبد نمایش داده می شود.حال برای ادامه مراحل ثبت سبد بایستی دکمه خرید خود را نهایی کنید را کلیک کنید.

گام دوم: ورود به فروشگاه 

در این مرحله شما به صفحه ای هدایت می شوید که بایستی جهت ادامه فرآیند خرید به فروشگاه وارد شوید.با اندکی صبرشما میتوانید به سرعت با انتخاب یکی از دو گزینه پیش رو به فروشگاه وارد شوید.

چنانچه از قبل در فروشگاه خانومانه عضو شده اید گزینه سمت راست یعنی عضو خانومانه هستید ؟ را انتخاب نمائید و دکمه ورود به فروشگاه را کلیک نمائید.اکنون می توانید با وارد نمودن ایمیل و گذر واژه ای که در زمان عضویت در خانومانه ثبت نموده اید همراه با وارد نمودن کد امنیتی مورد نظر به فروشگاه وارد شوید.توجه فرمائید که کد امنیتی برای حفظ امنیت اطلاعات حساب شما در نظر گرفته شده است بنابراین برای وارد کردن کد امنیتی به حروف کوچک و بزرگ توجه داشته باشید.

اما اگر تا کنون در خانومانه عضو نشده اید از گزینه سمت چپ یعنی تازه وارد هستید ؟ برای عضویت سریع و ورود به فروشگاه استفاده نمائید.کافیست دکمه ثبت نام در خانومانه را کلیک نمائید.در این مرحله با وارد نمودن ادرس ایمیل خود و تعیین گذر واژه و وارد نمودن کد امنیتی به سرعت میتوانید در خانومانه عضو شده و ادامه فرآیند خرید را در پیش گیرید.توجه نمائید که ادرس ایمیل خود را به صورت دقیق و بدون www وارد نمائید.همچنین به کوچک و بزرگ بودن حروف کد امنیتی دقت کنید.در اینجا تنها با ثبت ایمیل خود ،شما در خانومانه عضو شده اید و میتوانید فرایند خرید خود را نهایی کنید.در آینده هم میتوانید با همین ادرس ایمیل از بالای سایت بخش ورود ، جهت ورود به حساب کاربری خود و ویرایش حساب کاربری و همچنین مشاهده سوابق خرید و جزئیات حساب کاربری خود در خانومانه استفاده نمائید.

 

گام سوم :اطلاعات ارسال سفارش

در این مرحله چنانچه از قبل عضو خانومانه بوده اید و در زمان ثبت نام آدرس محل سکونت خود را ثبت نموده اید آدرس محل سکونت شما نمایش داده می شود .و فقط کافیست دایره کوچک بغل ادرس را تیک بزنید.این ادرس همچنین قابل ویرایش و حذف میباشد.با انتخاب علامت مداد روبروی ادرس میتوانید همین آدرس را ویرایش نمائید یا با انتخاب ضربدر قرمز این ادرس را حذف کنید.در صورتیکه تمایل داشته باشید که کالا به آدرس دیگری ارسال گردد بر روی افزودن آدرس جدید کلیک کنید.آن دسته از مشتریان گرامی که قبلا عضو خانومانه نبوده اند در این مرحله آدرسی را مشاهده نمیکنند و بایستی با کلیک بر روی افزودن آدرس جدید نسبت به وارد نمودن آدرس خود اقدام نمایند.

لطفا در وارد نمودن اطلاعات درخواستی  علی الخصوص کد پستی و شماره تماس تحویل گیرنده،پلاک منزل و ... دقت کافی را مبذول فرمائید.عواقب هر گونه نقص در اطلاعات ارسالی متوجه خانومانه نمی باشد.پس از ثبت آدرس جدید آدرس شما در بخش انتخاب آدرس نمایش داده می شود که بایستی حتما دایره بغل آدرس را کلیک نمائید تا آدرس شما انتخاب شود.سپس با انتخاب یکی از روش های ارسال دکمه ثبت اطلاعات و ادامه خرید را فشار دهید.

گام چهارم : بازبینی سفارش

در این مرحله می توانید سفارش خود را مورد بازبینی قرار داده و چنانچه قصد افزودن محصول دیگری به سبد خرید خود دارید دکمه بازگشت به فروشگاه را فشار داده و در غیر اینصورت ثبت اطلاعات و ادامه خرید را کلیک نمائید.

گام پنجم :اطلاعات پرداختی

در این مرحله چنانچه از خرید های قبلی به شما بن تخفیف یا هدیه ای اختصاص یافته است میتوانید با وارد نمودن بن تخفیف خود مبلغ هدیه خود را از مبلغ کل کسر نمائید.در ادامه چنانچه مایلید از طریق درگاه های امن بانکی سایت نسبت به پرداخت وجه خرید خود اقدام کنید بانک مورد نظر را انتخاب نمائید و یا اگر تمایل به پرداخت وجه به صورت انتقال کارت به کارت دارید گزینه کارت به کارت را انتخاب نموده و دکمه پرداخت را فشار دهید.در این مرحله چنانچه شما درگاه بانکی را انتخاب نموده باشید پس از اندکی صبر شما به درگاه امن بانک مربوطه انتقال داده می شوید و می توانید نسبت به پرداخت انلاین اقدام فرمائید

 

پرداخت بوسیله درگاه امن بانک ملت

با انتخاب درگاه پرداخت بانک ملت خریدی امن را تجربه کنید.وجود درگاه بانکی در وب سایتهای فروشگاهی که خود با طی کردن مراحل دشوار و گذاشتن وثیقه و تعهدات مربوطه دریافت شده است دلیلی محکم بر هویت و اصالت فروشگاه مربوطه می باشد.بنابراین میتوانید بدون دغدغه و نگرانی خریدی امن و راحت را تجربه کنید

راهنمای پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانک ملت

پس از ورود به درگاه بانک ملت همانگونه که طبق تصویر فوق مشاهده میکنید در بخش فوقانی نام سایت پذیرنده،شماره پذیرنده و مبلغ سفارش شما قابل رویت می باشد.جهت ادامه فرایند پرداخت در بخش شماره کارت لازم است تا شماره 16 رقمی کارت بانکی خود را وارد نمائید ( توجه فرمائید با کلیه کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب شما قادر خواهید بود سفارش خود را پرداخت نمائید) بهتر است جهت امنیت بیشتر در زمان وارد نمودن شماره کارت خود از صفحه کلید مجازی خود درگاه بانکی استفاده نمایید.

پس از ورود شماره 16 رقمی کارت در بخش دوم باید رمز اینترنتی کارت بانکی خود را وارد نمائید.(این رمز را باید قبلا از طریق مراجعه به دستگاه ATM بانک مربوطه برای کارت خود تعیین کرده باشید.توجه کنید که برای تعریف رمز اینترنتی کارت بانکی باید حتما با ATM خود پرداز همان بانک اقدام کنید)

در مرحله بعد باید رمز شناسایی دوم (CVV2) موجود بر روی کارت بانکی خود و سپس ماه و سال انقضای کارت بانکی خود را وارد نمائید و در پایان حروف امنیتی موجود در تصویر را وارد کرده و دکمه پرداخت را فشار دهید.

تبریک : به همین راحتی سفارش شما پرداخت گردید